Daniel Estefano Sun Mora

Ingeniero en Informática | Desarrollo Web, Análisis de Datos y Consultoría TI

📍 Alajuela, Costa Rica | 📞 8722-2490 | 📧 de_sun23@hotmail.com

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🧠 Perfil Profesional

Ingeniero en Informática graduado, con experiencia en desarrollo web, análisis de datos, visualización en Power BI y programación con Python, Java y TypeScript. Experiencia en instituciones multinacionales y gubernamentales. Capacidad para crear dashboards interactivos, desarrollar soluciones web responsivas, mejorar la calidad de datos y participar en la toma de decisiones basada en evidencia. Preparado para asumir roles en diseño de software, administración de bases de datos, consultoría tecnológica, gestión de proyectos y desarrollo de aplicaciones.

💼 Experiencia Profesional

Practicante de Análisis de Datos

Ministerio de Educación Pública (MEP), Costa Rica

Mayo 2024 – Abril 2025

  • Desarrollé un sistema centralizado de dashboards en Power BI conectando múltiples fuentes de datos.
  • Diseñé estructuras de bases de datos relacionales y visualizaciones interactivas.
  • Capacitación técnica a usuarios finales para garantizar adopción y sostenibilidad.
  • Supervisé integridad de datos, documentación de flujos de trabajo y ajustes funcionales.
  • Alineé métricas con objetivos operacionales junto a personal institucional.

Especialista en Investigación (Abuso de Plataforma)

Amazon, Costa Rica

Septiembre 2021 – Abril 2024

  • Resolución de casos complejos mediante análisis profundo y documentación de procesos.
  • Soporte a mercados de habla alemana garantizando cumplimiento y estándares globales.
  • Lideré sesiones internas de formación y desarrollo de material de referencia.

Asociado de Soporte a Vendedores

Amazon, Costa Rica

Junio 2020 – Septiembre 2021

  • Atención a vendedores de EE.UU. y México mediante resolución de tickets e incidentes.
  • Aplicación de metodología ACES para mejorar procesos de atención y soporte.

🎓 Educación

Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT)
Bachiller en Ingeniería Informática (2025)
Áreas de énfasis: Desarrollo de Software | Bases de Datos | Arquitectura de Software | Redes y Servidores | Auditoría de TI | Gestión de Proyectos | Comercio Electrónico

Colegio Humboldt
Bachillerato de Educación Media

🛠️ Habilidades Técnicas

  • Análisis de Datos: Power BI, Excel Avanzado, SQL
  • Desarrollo Web: React, Next.js, Tailwind CSS, TypeScript, HTML, CSS
  • Lenguajes de Programación: Python, Java, C#
  • Administración de Bases de Datos: SQL Server, diseño relacional
  • Gestión de Procesos: ACES, GEMBA Walks
  • Control de Versiones: Git
  • Metodologías Ágiles: Scrum (nivel básico)
  • Soporte Técnico y Documentación
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

🌍 Idiomas

  • Español: Nativo
  • Inglés: Avanzado – C1
  • Alemán: Intermedio – Sprachdiplom
  • Chino Mandarín: HSK III